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做展厅设计这件事,我们确实有点底气。不是虚头巴脑的宣传,是这些年蹲在淳安县的项目现场,见过太多客户从最初的犹豫到最后拍板的认可。
底气首先来自我们的坐班团队——两百多位设计师,每天泡在施工图、材质样册里抠细节。之前有个本地客户找过来,说之前的展厅总显得空落落,像没抓住他的核心卖点,我们的设计师跟着他跑了三天仓库,把产品展示动线从入口就嵌进空间,连展柜的高度都卡着他的产品包装尺寸反复调整,改到第五版时,设计师把自己的便签纸贴在展柜侧面,说“这样客人摸展柜的时候,不会被挡住视线,还能顺手看清产品的重心”。
其次是我们的代采服务,设计定稿后,所有展陈物料由我们代采,还支持货到付款。之前有个做农特产品的客户,要赶在本地农展会前布展,我们原定的展具厂因为物流延误,我们立刻协调了淳安县本地的物料商代采,当天就把展架、灯箱送进场,客户事后说“这要是自己跑物料,早就慌了手脚”,而且每一笔物料款都要等他验收合格后才付,从来不让客户先垫一分钱。
最后是那些实打实的信任——我们累计服务七千多家客户,其中近三成是老客户主动介绍的。有个开精品民宿的客户,第一次做展厅是在淳安县的老城区,后来他开了两家分店,直接找过来还带了三个想做展厅的同行,他说“你们做的展厅,客人愿意多留十分钟,这就是真的能拉来生意”。
把展厅设计的活交给手艺人,不用赶进度,不用怕踩坑,我们会继续好好做。