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有些项目，做完很多年还记得。
最早记不清是哪年的一个庆阳客户，背着半袋自家的农产样包来，那时候我们的办公室还在老巷子里，墙面上贴满了各种样盒，客户进来的时候，手里的样包沾着点泥土，说自家的东西没包装，在市场里卖不动，他就想让自家的东西从货架上跳下来，让路过的人能停下看一眼。我们改了三版，从纸张克重到烫金的位置，甚至连样包的折痕角度都调了五次，每次改完都给客户送过去，他总是认真地摸，说“再想想，再磨磨”，最后客户临走时攥着我们改了几十张手绘稿，说“就信你们的细心”，后来他的产品成了当地的爆款，还给我们寄了半袋新收的果子，说“这是新摘的，甜得很”。
还有一次，为了改一个标签的边缘弧度，熬到天亮，那天是冬天，办公室的暖气不太足，设计师把脚踩在暖水袋上，面前的咖啡已经喝了三杯，电脑里的弧度调了又调，从直角到圆弧，再到刚好贴合货架挂钩的角度，反复用软尺量了不下二十次，生怕差一毫米就会影响陈列。第二天早上，客户来取稿，看到样稿的时候，眼睛亮了，说“我就知道你们能做出来”，后来他发消息说，那弧度刚好贴合货架的挂钩，省了不少陈列的麻烦，还说同行都问他在哪做的包装，说“那包装太贴心了”。
后来有老客户介绍来的新客户，是个刚创业的年轻人，他说“我朋友说你们改的包装，连送样的人都愿意多拿两盒”，其实是我们在封条上加了个小撕口，送样的人不用费剪刀，拆起来顺手，不会弄脏手，那个年轻人的产品后来成了本地商超的常客，每年都来续单，还带了几个同样做农产的朋友过来。
有个项目交付后，客户说他去外地的展会，包装被同行要了二十多张照片，说“就想要这种能让人停下看的设计”，后来那个同行也找了我们，说要做自家的产品包装，还说“你们的细节做得太到位了，让人放心”。
我们有200多位坐班设计师，累计服务7000多家客户，设计定稿后制作走代采并货到付款，就是怕中间环节出问题，砸了多年攒的那点口碑，毕竟做了这么多年，比谁都清楚，包装设计不是画几张好看的图，是要让产品和人产生连接，是要让拿到包装的人觉得舒服，是要让用产品的人觉得靠谱。
这些节点串起来，就是做包装设计这么多年的底气，不是靠规模，不是靠广告，是靠每一次的细节，每一份的信任，哪怕只是一个小撕口，一个折痕，一个烫金的位置，都要做到让人觉得舒服，觉得放心，这就是我们做包装设计越久越懂的道理。